Hỗ hợ hành khách đi cùng trẻ em

Hành khách nữ đi cùng trẻ sơ sinh dưới 3 tuổi sẽ được cung cấp dịch vụ hỗ trợ miễn phí nhằm mang lại cho du khách một chuyến bay thoải mái, an toàn.

Đối với những bà mẹ đi cùng trẻ sơ sinh, Asiana Airlines cung cấp dịch vụ hỗ trợ hành khách đi cùng trẻ em – “bà mẹ hạnh phúc” để mang lại cho mẹ và bé một chuyến bay thoải mái, từ quá trình làm thủ tục check in tại sân bay đến việc giúp hạn chế tối đa những điều gây bất tiện, không thoải mái trong một hành trình bay dài trên máy bay.

Phụ nữ đi cùng trẻ sơ sinh trên máy bay

Dịch vụ hỗ hợ hành khách đi cùng trẻ em

Hành khách nữ đi một mình với trẻ sơ sinh từ 7 ngày tuổi đến dưới 3 tuổi trên chuyến bay quốc tế. Hãng hàng không khuyến cáo du khách không nên đi cùng trẻ em dưới 7 ngày tuổi đi máy bay ngay cả khi trẻ sơ sinh đó khỏe mạnh và không có vấn đề về sức khỏe. Trong trường hợp cần thiết, nếu cần di chuyển, hãng hàng không chỉ chấp nhận vận chuyển khi hành khách có chứng nhận y tế và được Asiana Airlines thông qua.

Dịch vụ hỗ trợ bà mẹ đi cùng trẻ sơ sinh trên chuyến bay

Các dịch vụ cần đăng ký trước thông qua điện thoại

Phục vụ bữa ăn dành cho trẻ sơ sinh trên chuyến bay: du khách cần đăng ký dịch vụ này trước 24h so với giờ khởi hành.

Đăng ký bữa ăn cho trẻ sơ sinh

Du khách cần đăng ký dịch vụ này trước 24h so với giờ khởi hành.

Áp dụng trong trường hợp du khách nữ đi một mình cùng trẻ sơ sinh từ 7 ngày tuổi đến 3 tuổi.

Loại bữa ăn: bữa ăn dành cho trẻ sơ sinh, bữa ăn dặm, bữa ăn dành cho trẻ em.

Quý khách đăng ký dịch vụ này tại văn phòng Asiana Airlines.

Dịch vụ chỗ ngồi dành cho trẻ sơ sinh

Dùng để đăng ký trước chỗ ngồi dành cho trẻ sơ sinh trên máy bay.

Áp dụng đối với trẻ sơ sinh dưới 2 tuổi và đã trả phí.

Áp dụng trên các tuyến bay đi Châu Mỹ, Châu Âu, Sydney.

Quý khách đăng ký dịch vụ này tại văn phòng Asiana Airlines.

Nôi dành cho trẻ sơ sinh

Áp dụng đối với trẻ sơ sinh từ 7 ngày tuổi đến dưới 2 tuổi với chiều cao nhỏ hơn 76cm và dưới 14kg.

Du khách chỉ có thể sử dụng nôi dành cho trẻ sơ sinh trên chuyến bay sau khi đặt trước, số lượng nôi hỗ trợ trên một chuyến bay là hạn chế.

Những trường hợp trẻ sơ sinh vượt quá chiều cao, cân nặng cho phép sẽ không được cung cấp dịch vụ.

Du khách phải đăng ký 72h trước giờ khởi hành.

Dịch vụ hỗ trợ check in

Dịch vụ làm thụ tục lên máy bay nhanh chóng

Du khách được ưu tiên lên máy bay trước và nhận hành lý trước tại điểm đến.

Áp dụng trong trường hợp du khách nữ đi một mình cùng trẻ sơ sinh từ 7 ngày tuổi đến 3 tuổi.

Áp dụng đối với tất cả các chuyến bay quốc tế (ngoại trừ chuyến bay liên kết với hãng hàng không khác).

Quý khách đăng ký dịch vụ này tại văn phòng Asiana Airlines.

Hành khách được phép mang thêm hành lý cho trẻ sơ sinh

Áp dụng đối với các hành trình bay: Nhật Bản, Trung Quốc, Châu Âu, Nga,…hành khách được phép mang thêm 10kg hành lý miễn phí và 1 xe đẩy.

Đối với hành trình bay đi Mỹ, hành khách được phép mang theo 23kg hành lý miễn phí với tổng kích thước không vượt quá 158cm và 1 xe đẩy dành cho trẻ sơ sinh.

Áp dụng đối với phụ nữ đi một mình cùng trẻ sơ sinh dưới 2 tuổi.

Dịch vụ hỗ trợ trên chuyến bay

Dịch vụ cho thuê địu trẻ em trên máy bay: áp dụng trong trường hợp trẻ sơ sinh không được sử dụng nôi hoặc có chiều cao, cân nặng vượt quá quy định sử dụng nôi trên máy bay.

Áp dụng trong trường hợp du khách nữ đi một mình cùng trẻ sơ sinh từ 7 ngày tuổi đến 3 tuổi.

Dịch vụ này áp dụng đối với các tuyến bay: Châu Mỹ, Châu Âu, Sydney.

Du khách vui lòng yêu cầu phi hành đoàn trên máy bay khi có nhu cầu sử dụng dịch vụ này.

Mọi thông tin chi tiết về dịch vụ “bà mẹ hạnh phúc” của hãng hàng không Asiana Airlines, du khách vui lòng liên hệ tới các văn phòng Asiana Airlines để được tư vấn và hỗ trợ.

Asiana Airlines Vietnam